Я сообщения. Что это значит?


     Иду пару дней назад по улице, а мимо мальчик с мамой, и ой как она на него кричит. И с одной стороны понять ее можно,наверняка устала, сын не слушается,  а с другой ведь вижу, что проблему это не решит, и уверенности в жизни мальчику не добавит.
Поэтому сегодня расскажу о секретном способе, который я использовала еще со времен работы с претензионными клиентами, а с детьми уж на отлично работает.
     Я сообщения. Что это значит:
когда вы огорчены ребенком, не нужно говорить какой он плохой, нужно высказывать то ЧТО ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ!
     Я огорчена. Я не люблю, когда меня кусают. Я не люблю когда кто-то обижает других детей. Я расстраиваюсь, когда вижу, что играют не по правилам. Я не люблю, когда дети плачут.  И ЭТО РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ!
     А еще лучше, я посоветую вам первоисточник. Он на фото.